In der Regel erfolgt die Anlieferung durch den DHL Versand  Service. Wenn Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket am nächstgelegenen Paket hinterlegt und kann dort von Ihnen abgeholt werden. 

2. Wunschadresse

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands auch an eine Wunschadresse Ihrer Wahl. Sollen wir also Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder z.B. als Geschenk an eine andere Anschrift senden, dann geben Sie uns dies bitte am Ende des Bestellvorganges an.

3. Lieferkosten

Für die Versandkosten innerhalb Deutschland erheben wir eine Gebühr von 6.90€.  Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert wird, zahlen Sie diesen Betrag nur einmal.

Die Versandkosten in EU - Länder / Europa 17€


Die Versandkosten in die Schweiz 30€ Bitte beachten Für Sendungen in die Schweiz: anfallende Steuern und Zölle übernehmen Sie als Käufer.

Unfreie Pakete und Sendungen werden nicht angenommen. Sie haben die Möglichkeit einen Retourenschein auf der Seite 5zu5.de auszudrucken. Retourenscheine können auch per Post an Sie versendet werden. Diese können Sie telefonisch oder schriftlich per Mail bei uns beantragen.